Products

Commercial Open Source Vendor?

คำถามที่เราได้ยินบ่อยมากก็คือ “โอเพนซอร์สแจกฟรี แล้ว Osdev ขายอะไรได้อย่างไร?” ถ้าเราพยายามจะตอบสั้นๆ ว่า “ขาย training และ support” ก็มักจะมีคนถามต่อไปอีกว่า “โอเพนซอร์สแจกฟรีอยู่แล้ว แล้วจะคิดราคา training และ support ได้อย่างไร?”

สำหรับคนที่ถามคำถามนี้ ถ้ายิ่งเราพูดประโยคเช่นว่า “commercial open-source software หลายตัวดีกว่า proprietary software” หรือ “open source industry กำลังขยายตัวขึ้นเรื่อยๆ” คงเป็นคำพูดที่ฟังดูขัดกันในตัวเองมาก หากเข้าใจว่า open source นั้นตรงกันข้ามกับ commercial จนไม่เข้าใจ open-source business model และ product ของมัน

software product คือ software ที่ผ่านการ “พัฒนา” แล้ว “นำสู่ตลาด” การพัฒนาซอฟต์แวร์ทำให้เกิดซอฟต์แวร์ขึ้น แต่มันจะไม่มีประโยชน์เลย ถ้าไม่ถึงมือผู้ใช้ กิจกรรม “นำสู่ตลาด” หรือ “Go To Market” จึงเป็นตัวที่ทำให้มูลค่าของซอฟต์แวร์เพิ่มขึ้นจาก 0 เป็นมูลค่ามากน้อยตามการประเมินค่าของตลาด ปรกติแล้วสำหรับซอฟต์แวร์ proprietary การนำสู่ตลาดเป็นช่องทางเดียวที่ผู้ใช้ได้รับมอบซอฟต์แวร์ และบริษัทนั้นจะเป็นผู้ดำเนินการทั้งกิจกรรมพัฒนาซอฟต์แวร์และนำสู่ตลาดเอง

แต่สำหรับซอฟต์แวร์โอเพนซอร์ส ผู้พัฒนากับผู้นำสู่ตลาด อาจจะเป็นคนละกลุ่มกันก็ได้ และในฝั่งผู้ใช้ก็มีอยู่สองแบบ คือ community ซึ่งหมายถึงผู้ใช้หรือนักพัฒนาที่ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ไปใช้งานได้เอง โดยไม่ต้องการความช่วยเหลือ สามารถค้นคว้า ทำความรู้จัก ตัดสินใจ และจัดการการเปลี่ยนแปลงได้เอง สิ่งที่ community มอบกลับไปให้โครงการโอเพนซอร์สตอบแทนอาจจะเป็นการรายงานหรือช่วยแก้ bug ไปจนถึงร่วมพัฒนา ส่วนผู้ใช้อีกกลุ่มหนึ่งคือ customer หรือลูกค้า คือผู้ที่ซื้อ product แบบโอเพนซอร์สไปใช้ประโยชน์ในเชิงธุรกิจ ในลักษณะที่ไม่ต่างจากการลงทุนใน proprietary software ที่ทำกันอยู่

"ซอฟต์แวร์โอเพนซอร์สเชิงพาณิชย์" คือซอฟต์แวร์โอเพนซอร์สที่มีผู้นำสู่ตลาด ซึ่งบางครั้งอาจจะเป็นบริษัทผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เอง เช่นโครงการของบริษัทอย่าง Zimbra และ Alfresco แต่บ่อยครั้งที่ผู้พัฒนาเป็น community ทำหน้าที่พัฒนาเพียงอย่างเดียว จึงต้องอาศัยบริษัทที่ปรึกษาอย่าง Osdev เป็นผู้นำสู่ตลาดในท้องถิ่นนั้น กระบวนการนำสู่ตลาดเป็นการสร้างมูลค่าเพิ่มให้ซอฟต์แวร์โอเพนซอร์ส เพราะทำให้ลูกค้า รู้จัก เชื่อมั่น ได้รับความรู้ การส่งมอบ และการดูแล ในลักษะเดียวกับกิจกรรมนำสู่ตลาดของ proprietary software เพียงแต่ว่าบริษัทที่ปรึกษาเหล่านี้ไม่มีต้นทุนในการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ให้บริการอยู่ แต่ก็จะต้องลงทุนอย่างมากในการค้นคว้าเกี่ยวกับตัวซอฟต์แวร์ ไปจนถึงสามารถแก้ไขซอฟต์แวร์ได้เมื่อพบปัญหา

เพราะฉะนั้นสำหรับคำถามว่า "เราขายซอฟต์แวร์โอเพนซอร์สได้อย่างไร?" คำตอบสั้นๆ ง่ายๆ คือ community สามารถใช้ open-source software ฟรีได้ แต่เมื่อลูกค้าธุรกิจต้องการใช้ซอฟต์แวร์โอเพนซอร์ส ลูกค้าไม่สามารถใช้มันโดยตรงได้เนื่องจากความเสี่ยงต่างๆ ตั้งแต่ไม่ทราบว่าซอฟต์แวร์นั้นเหมาะกับตัวเองไหม ไปจนถึงไม่มีคน support จึงต้องใช้ซอฟต์แวร์โอเพนซอร์สในรูปแบบ product สำเร็จรูป ซึ่งเป็นหน้าที่ของบริษัทที่ปรึกษาอย่าง Osdev ที่จะทำให้ open-source software กลายเป็น open-source software product พร้อมใช้สำหรับองค์กร

OpenOffice.org

OpenOffice.org เป็นชุดซอฟต์แวร์ออฟฟิศที่มีความสามารถครบถ้วน มีหน้าตาและการใช้งานคล้ายคลึงกับซอฟต์แวร์ออฟฟิศที่เป็นที่นิยม ทั้งยังสามารถแลกเปลี่ยนเอกสารกับไมโครซอฟท์ออฟฟิศได้ด้วย OpenOffice.org ประกอบด้วย Writer โปรแกรมเวิร์ดโปรเซสเซอร์, Calc โปรแกรมสเปรดชีต, Impress โปรแกรมพรีเซนเทชัน และ Draw โปรแกรมวาดภาพ

Word Processor: OpenOffice.org Writer เป็นโปรแกรมเวิร์ดโปรเซสเซอร์ที่มีความสามารถครบถ้วน เหมาะสำหรับการสร้างเอกสารระดับมืออาชีพ รายงาน จดหมายข่าว หรือโบรชัวร์ Writer มีความสามารถในการจัดการ style ได้อย่างสะดวก ทำให้การจัดรูปแบบเอกสารเป็นเรื่องง่าย
Spreadsheet: OpenOffice.org Calc มีความสามารถทางด้านสเปรดชีตครบถ้วน สามารถใช้เป็นเครื่องมือในการคำนวณ วิเคราะห์ข้อมูล และนำเสนอข้อมูลด้วยเครื่องมือสร้างชาร์ตสองและสามมิติ Calc มีฟังก์ชันทางธุรกิจ สถิติ และวิทยาศาสตร์ครบถ้วน พร้อมทั้งความสามารถในการทำ pivot table
Presentation
: OpenOffice.org Impress เป็นเครื่องมือสร้างพรีเซนเทชันที่สมบูรณ์ คุณสามารถใช้ effect และ animation เพื่อสร้างสไลด์มัลติมีเดียที่นำเสนอข้อมูลของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยที่คุณสามารถวาดไดอะแกรมและรูปภาพประกอบได้ภายใน Impress เลย
การวาดภาพและไดอะแกรม: OpenOffice.org Draw เป็นเครื่องมือวาดภาพที่รองรับทั้งเว็กเตอร์และบิตแมป สามารถใช้สร้างได้ตั้งแต่ไดอะแกรมง่าย ๆ ไปจนถึงรูปที่ประกอบด้วยวัตถุ 3 มิติ หรือ special effect เหมาะสำหรับวาดภาพเป็นส่วนประกอบในเอกสารหรือพรีเซนเทชัน Draw มี connector ที่ใช้เชื่อมวัตถุเข้าด้วยกันเพื่อให้สามารถเคลื่อนวัตถุโดยที่ยังรักษาเส้น ระหว่างกัน ทำให้งานวาดไดอะแกรมที่ซับซ้อนเป็นเรื่องที่ง่ายดาย
Database: OpenOffice.org Base เป็นเครื่องมือจัดการดาต้าเบสที่ทำให้คุณสามารถสร้างและจัดการดาต้าเบสได้ อย่างง่ายดาย คุณสามารถเข้าถึงและวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมาก สร้างรายงานที่ซับซ้อน หรือทำจดหมายเวียนจากดาต้าเบสลูกค้า คุณสามารถสร้างดาต้าเบสภายใน OpenOffice.org หรือเชื่อมต่อกับดาต้าเบสภายนอกทั้งที่เป็นโอเพนซอร์สและเชิงพาณิชย์เช่น dBase, MySQL หรือดาต้าเบสตัวอื่น ๆ โดยผ่านทาง ODBC และ JDBC
ความเข้ากันได้กับไมโครซอฟท์ออฟฟิศ: OpenOffice.org สามารถอ่านและเขียนไฟล์ไมโครซอฟท์ออฟฟิศได้ ทำให้คุณสามารถเปิดและบันทึกไฟล์ Word, Excel และ PowerPoint ได้อย่างง่ายดายโดยรักษาข้อมูลไว้อย่างครบถ้วน
การ export ไปยัง PDF: คุณสามารถ export เอกสารไปเป็นไฟล์ PDF ได้ในคลิกเดียวโดยไม่ต้องอาศัยซอฟต์แวร์เพิ่มเติม ทำให้คุณสามารถแลกเปลี่ยนเอกสารแบบอ่านอย่างเดียวได้โดยสะดวก
เอกสาร OpenOffice.org เป็นฟอร์แมตมาตรฐานเปิด: ฟอร์แมตมาตรฐานของ OpenOffice.org เป็นไฟล์ XML ที่เป็นมาตรฐานเปิดที่เชื่อว่า OASIS OpenDocument ซึ่งไม่ขึ้นกับบริษัทหรือโปรแกรมใด ทำให้คุณมั่นใจได้ว่า ข้อมูลของคุณจะยังอยู่และเข้าถึงได้ (ด้วยโปรแกรมอื่น ๆ เช่น KOffice) แม้ว่าจะไม่มี OpenOffice.org ต่อไปแล้วก็ตาม
ประหยัดค่าซอฟต์แวร์: เนื่องจากราคาที่สูงของชุดออฟฟิศเชิงพาณิชย์ ทำให้การตัดสินใจเปลี่ยนมาใช้ OpenOffice.org เพียงตัวเดียว จะเป็นการตัดสินใจที่ประหยัดค่าซอฟต์แวร์ได้มากที่สุด ทั้งสำหรับการใช้งานส่วนบุคคล และเป็นทวีคูณสำหรับการใช้งานในองค์กร ทำให้องค์กรขนาดใหญ่นิยมหันมาใช้ OpenOffice.org กันมากขึ้นเรื่อย ๆ

Firefox

Firefox เป็นเว็บเบราเซอร์ขนาดกระทัดรัดที่ทำให้คุณท่องเว็บได้เร็วขึ้น ปลอดภัยขึ้น และมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย

เหตุผลสำคัญที่สุดที่คุณควรจะเปลียนมาใช้ Firefox ก็คือ Firefox ช่วยให้คุณปลอดภัยจากการคุกคามของสปายแวร์ โดยการไม่โหลด ActiveX control ที่อันตราย ทั้งยังมีเครื่องมือเพื่อความเป็นส่วนตัวครบชุด เพื่อให้กิจกรรมออนไลน์ของคุณเป็นธุระส่วนตัวของคุณจริง ๆ

Thunderbird

Thunderbird เป็นโปรแกรมอีเมลที่มีความสามารถสูง ให้คุณใช้อีเมลได้อย่างปลอดภัยขึ้น รวดเร็วขึ้น และง่ายขึ้น

PDFCreator

เป็นโปรแกรมช่วยสร้างเอกสาร PDF โดยตรงจากโปรแกรมวินโดวส์ใดๆ ก็ได้ ปัจจุบันเอกสารแบบ PDF นิยมใช้กันอย่างกว้างขวาง PDFCreator เป็นซอฟต์แวร์โอเพนซอร์สที่อำนวยความสะดวกให้การสร้างเอกสาร PDF เป็นไปอย่างสะดวก รวดเร็ว ง่าย และที่สำคัญคือประหยัดเงิน ที่แต่เดิมจำเป็นต้องใช้โปรแกรมเฉพาะสำหรับสร้างเอกสาร PDF ซึ่งมีราคาแพง

FreeMind

เป็นโปรแกรม mind map ที่สะดวกในการใช้งาน ด้วยการ fold/unfold ภายในคลิกเดียว และการ link ไปยังไฟล์หรืออินเทอร์เน็ต FreeMind เหมาะสำหรับการจัดการโครงการ โดยแบ่งเป็นงานย่อย, เป็นเนื้อที่สำหรับโครงการโดยการ link ไปยังไฟล์ต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง, สร้างฐานความรู้, การ brainstorm, เป็นฐานข้อมูลที่มีโครงสร้าง ฯลฯ

GIMP

GIMP (GNU Image Manipulation Program) เป็นโปรแกรมจัดการรูปภาพที่มีความสามารถสูงและครบถ้วน เหมาะสำหรับการจัดการรูปถ่ายดิจิตอล การออกแบบกราฟฟิกสำหรับเว็บ การแปลงไฟล์จากฟอร์แมตหนึ่งไปอีกฟอร์แมตหนึ่ง หรือการสร้างรูปความละเอียดสูงสำหรับการพิมพ์

Inkscape

เป็นโปรแกรมวาดภาพแบบเว็กเตอร์ 2 มิติ โดยใช้ฟอร์แมตมาตรฐานของ W3C ที่ชื่อว่าฟอร์แมต scalable vector graphics (SVG) SVG เป็นฟอร์แมต XML ที่นิยามวัตถุในภาพวาดด้วย point, path และ shape พื้นฐาน โดยมีสี, ฟอนต์, ความกว้างของ stroke ฯลฯ เป็นสไตล์ของวัตถุ จุดประสงค์ของ SVG คือเป็นมาตรฐานที่ใช้ได้กว้างขวางในหลากหลายโปรแกรม

7-Zip

เป็นโปรแกรมสำหรับบีบอัดข้อมูลที่สนับสนุนไฟล์ฟอร์แมตต่างๆมากมาย เช่น 7z, ZKB, CAB, RAR, ARJ, GZIP, BZIP,Z, TAR CPIO, DEB และ RPM ฟอร์แมตไฟล์ที่รองรับในการ Packing และ Unpacking ได้แก่ 7z, ZIP, GZIP, BZIP2 และTAR ส่วนฟอร์แมตที่รองรับแค่การ Unpacking เท่านั้น ได้แก่ RAR, CAB, ISO, ARJ, LZH, CHM, Z, CPIO, RPM, DEB และ NSIS

OpenOffice ReadyCD 3.0.1.1

ซีดีติดตั้ง OpenOffice.org โดยไม่ต้องอาศัยคนคอยกดปุ่ม (unattended) อำนวยความสะดวกในการ rollout เพื่อ deploy OpenOffice.org เป็นจำนวนมากภายในองค์กร โดยใช้ซีดีติดตั้งโดยตรงให้แต่ละเครื่อง หรือเป็นต้นแบบในการทำ package สำหรับระบบ desktop management