Migration Planning
การจงใจเปลี่ยนแปลงองค์กรไปในทิศทางที่ต้องการเป็นเรื่องใหญ่ การเปลี่ยนแปลงเทคโนโลยีสารสนเทศที่สำคัญขององค์กรเช่น ERP เป็นเรื่องยาก แต่การเปลี่ยนแปลงองค์กรไปใช้ซอฟต์แวร์ออฟฟิศตัวใหม่ที่มีความสามารถและการใช้งานคล้ายเดิม น่าจะเป็นเรื่องง่ายใช่ไหม? คำตอบคือไม่ องค์กรที่ผ่านการเปลี่ยนไปใช้ OpenOffice.org พบว่าซอฟต์แวร์ออฟฟิศซึ่งใช้กันทั้งองค์กรเป็นสิ่งที่ผู้ใช้ยึดติดและรู้สึกผูกพันมาก การเปลี่ยนแปลงโดยปราศจากการเตรียมการจึงเสี่ยงที่จะล้มเหลวอย่างค่อนข้างจะแน่นอน
Risks
ในเมื่อผู้บริหารตัดสินใจแล้วว่าองค์กรจะเปลี่ยนไปใช้ OpenOffice.org ทำไมการเปลี่ยนแปลงจึงจะล้มเหลว
- พนักงานต่อต้านไม่ยอมใช้ หรือแม้แต่จะทดลองใช้
- การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นขณะที่มีนโยบาย แล้วกลับไปเป็นเหมือนเดิมเมื่อเวลาผ่านไป
- ซอฟต์แวร์บางตัว (เช่น ERP, ECM) หรือเอกสารที่ซับซ้อนบางอย่างที่ใช้งานอยู่ ไม่สามารถทำงานกับ OpenOffice.org ได้
- เอกสารที่แลกเปลี่ยนกับหน่วยงานภายนอก ถูกกำหนดชนิดของไฟล์
Benefits
migration planning จะช่วยลดความเสี่ยงในการ migrate ไปใช้ซอฟต์แวร์โอเพนซอร์ส โดยการใช้ change management เพื่อจัดการความเสี่ยงที่จะเกิดขึ้น โดยเฉพาะที่ทราบว่าจะต้องเกิดขึ้น เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงดำเนินไปโดยกระทบต่องานขององค์กรน้อยที่สุด และดำรงอยู่อย่างยั่งยืน
