คือการช่วยองค์กรเปลี่ยนมาใช้ซอฟต์แวร์โอเพนซอร์ส เท่านั้น และเป็นบริษัทแรกที่ให้บริการนี้อย่างจริงจังมากว่า 3 ปี
เพราะแต่ละองค์กรหรือแต่ละส่วนงาน มีการใช้งานที่ไม่เหมือนกัน เราจึงปรับคอร์สให้ตรงกับพื้นฐานและลักษณะการใช้งานของผู้เรียนเสมอ
การจงใจเปลี่ยนแปลงองค์กรไปในทิศทางที่ต้องการเป็นเรื่องใหญ่ การเปลี่ยนแปลงเทคโนโลยีสารสนเทศที่สำคัญขององค์กรเช่น ERP เป็นเรื่องยาก แต่การเปลี่ยนแปลงองค์กรไปใช้ซอฟต์แวร์ออฟฟิศตัวใหม่ที่มีความสามารถและการใช้งานคล้ายเดิม น่าจะเป็นเรื่องง่ายใช่ไหม? คำตอบคือไม่ องค์กรที่ผ่านการเปลี่ยนไปใช้ OpenOffice.org พบว่าซอฟต์แวร์ออฟฟิศซึ่งใช้กันทั้งองค์กรเป็นสิ่งที่ผู้ใช้ยึดติดและรู้สึกผูกพันมาก การเปลี่ยนแปลงโดยปราศจากการเตรียมการจึงเสี่ยงที่จะล้มเหลวอย่างค่อนข้างจะแน่นอน
ปัญหาในการปรับตัวเหล่านี้ หากมีการอบรมที่ครอบคลุมการใช้งานเหมือนจริงจะช่วยให้ผู้ใช้หลีกเลี่ยงปัญหาที่ไม่จำเป็นส่วนใหญ่ได้ ที่เหลือองค์กรสามารถเลือก support plan ที่เหมาะสม เพื่อให้ผู้เชี่ยวชาญของ Osdev คอยช่วยเหลือพนักงานที่เปลี่ยนมาใช้ OpenOffice.org ทั้งแบบ proactive และ reactive ผ่านทางช่องทางคือโทรศัพท์ อีเมล และแบบตัวต่อตัว (deskside) ประจำที่ไซต์
การจัดอบรมการใช้งานจะช่วยให้พนักงานเริ่มต้นเปลี่ยนไปใช้ OpenOffice.org ได้อย่างราบรื่น ด้วยคอร์สที่ออกแบบมาให้ตอบคำถามที่ผู้ใช้จะต้องเจอในช่วงแรกทั้งหมด ในบางที่พนักงานอาจจะไม่กล้าแม้แต่จะลองใช้โปร
